На чём делать акцент, а чего избегать в коммуникации с разными психотипами
Прогнозирование поведения и реакций собеседника на основе понимания его психотипа
Базовые эмоции и правила перевода собеседника из одной эмоции в другую
Модуль 4: Эффективные стратегии управления переговорами Система управления переговорами для устранения неопределённости в договорённостях и достижения наилучшего результата:
Основные переговорные стратегии
Трёхпозиционная модель переговоров и правила позиционных переходов
Лингвистические паттерны искажения информации (метамодель языка)
Способы восстановления недостающих элементов паззла
Модуль 1: Создание предпосылок для влияния Техники быстрого установления доверительных отношений для управляемого воздействия:
Раппорт (доверительный контакт) как канал доступа к бессознательному собеседника
Три уровня подстройки: вербальный, невербальный, эмоциональный
Калибровка: на что обращать внимание, чтобы управлять процессом
Подстройка и ведение: управление собеседником в раппорте
Методы экологичного применения техник влияния
Модуль 2: Создание устойчивой внутренней эмоциональной опоры Техники создания нужных эмоциональных состояний и способы мгновенного доступа к внутреннему ресурсу:
Правильное эмоциональное состояние — основа влияния
Сильная и слабая позиция: в чём разница и как этим управлять
Формирование библиотеки ресурсных состояний
Работа с негативным опытом: как не повторять ошибок
Модель осознанного управления опытом
Модуль 3: Этичные стратегии незаметного влияния Экологичные техники манипулятивного воздействия на собеседника и инструменты склонения чаши весов в диалоге в свою сторону:
Разница между манипуляциями и внушениями
Паттерны влияния через решение базовых задач
Треугольник Карпмана: управление жертвой, спасателем и агрессором
Лингвистические конструкции для незаметного встраивания убеждений
Игры, в которые играют люди: манипуляции через влияние на социальные роли
Речевое айкидо: использование провокативного подхода для управления собеседником
Способы усиления воздействия и выстраивание защиты от манипуляций
Модуль 4: Технологии эффективного внушения Речевые паттерны, создающие нужные состояния, мысли и решения без прямого давления и логического убеждения:
Речевая структура и интонационные паттерны убеждающей речи
Доступ к бессознательному: работа с внутренним опытом собеседника
Формулы прямых и косвенных внушений: 9 инструментов мягкого встраивания убеждений
Структура сторителлинга для преодоления критической оценки собеседника
Техники влияния на подсознание для программирования решений оппонента
Модуль 1: Искусство быстрого преодоления сопротивления Техники перевода собеседника от внутреннего сопротивления к конструктивному диалогу:
Почему логика и аргументы не работают без доверия
Вербальные и невербальные инструменты формирования пространства доверия
Установление доверия на уровне эмоций и ценностей
Как мягко перехватить лидерство и незаметно управлять динамикой диалога
Модуль 2: Осознанное управление эмоциональными реакциями Практические техники быстрой перенастройки внутреннего состояния и управления эмоциональным фоном диалога:
Как ресурсное и нересурсное состояние влияет на вашу эффективность
Две точки восприятия: вовлечённость и наблюдательность
Формирование личной стратегии быстрого доступа к устойчивым ресурсным состояниям
Что делать с негативным опытом: рефлексия без эмоций
Методика самосовершенствования через осознанную работу с опытом
Модуль 3: Фокусы языка — 15 приёмов для убеждения Речевые паттерны для формирования убеждений и превращения возражений в согласие:
Типы и структура убеждений: как они работают
4 контекста применения фокусов языка для встраивания и разрушения убеждений
Распаковка намерения оппонента — как понять, что он хочет на самом деле